Los documentos básicos incluyen: factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, conocimiento de embarque (B/L), y dependiendo del producto, pueden requerirse certificados sanitarios, de calidad o permisos especiales. Nuestro equipo te guía en la obtención de toda la documentación necesaria.

Para contenedores completos: 25-35 días desde China hasta México (20 días de tránsito marítimo + 5-15 días de gestión aduanal). Para cajas/pallets vía terrestre desde EE.UU.: 5-7 días hábiles. Los tiempos pueden variar según la época del año y complejidad aduanal.

Para contenedores: no hay mínimo, pero es más eficiente con cargas de 15+ m³. Para cajas/pallets: desde 1 caja. Ofrecemos servicios de consolidación donde varios clientes comparten un contenedor para optimizar costos en volúmenes menores.

Realizamos inspecciones pre-embarque en fábrica, verificamos especificaciones técnicas, tomamos fotografías detalladas del producto y embalaje, y podemos coordinar inspecciones por terceros certificados. También validamos muestras antes de la producción completa.

Tenemos protocolos establecidos: identificación inmediata del problema, documentación fotográfica, negociación con el proveedor para soluciones (reemplazo, descuento, crédito), y en casos extremos, activación de seguros de carga. Nuestro equipo actúa como intermediario durante todo el proceso.

Sí, manejamos productos que requieren permisos especiales como alimentos (SENASICA), productos químicos (COFEPRIS), electrónicos (ANCE), textiles (Economía), y otros. Nuestro equipo especializado gestiona todos los permisos y certificaciones necesarias.

Nuestras tarifas son transparentes y se calculan según el servicio: porcentaje del valor FOB para contenedores, tarifa fija para cajas/pallets. Aceptamos pagos en pesos mexicanos y dólares americanos. Ofrecemos facilidades de pago para clientes frecuentes con historial crediticio establecido.